Quarante minutes
pour ne rien faire
dans l'urgence.
La plupart des patientes arrivent avec le nom d'une machine. On repart presque toujours avec autre chose — parfois avec rien, et c'est un bon rendez-vous quand même.
Cinq temps, dans cet ordre.
Aucun n'est sauté. Le quatrième est celui qu'on saute partout ailleurs.
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Temps 01
Vous parlez
« Je trouve que j'ai l'air fatiguée. »
On commence par ce que vous voyez, avec vos mots. Pas de questionnaire, pas de grille. Vous n'avez rien à préparer et vous n'avez surtout pas besoin de savoir quel traitement demander — c'est mon travail, pas le vôtre.
Si vous arrivez avec un nom de soin en tête, dites-le aussi. Savoir d'où vient l'idée fait partie du diagnostic.
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Temps 02
J'analyse
Le visage, la peau, et le reste de votre vie.
Examen du visage au repos et en mouvement, analyse de la qualité de peau, des appuis et des volumes. Puis les questions médicales : antécédents, traitements en cours, allergies, gestes déjà réalisés ailleurs.
Viennent enfin le sommeil, le stress, l'exposition au soleil et les habitudes de soin. Ce n'est pas de la curiosité : la moitié de ce qu'on voit sur un visage se joue en dehors du cabinet.
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Temps 03
Je vous montre l'écart
Entre ce que vous demandez et ce dont vous avez besoin.
C'est le cœur du rendez-vous. Très souvent, la zone qui vous dérange n'est pas celle qu'il faut traiter : un creux qui apparaît parce qu'un appui a cédé plus haut, une fatigue du regard qui vient de la peau et non du volume.
Je vous explique ce que je vois, pourquoi, et ce qui arriverait si on traitait la zone que vous désignez. Vous repartez au minimum avec une compréhension de votre visage — même si vous ne faites rien ensuite.
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Temps 04
On écrit le plan
Hiérarchisé. Daté. Sur papier.
Ce qui se fait, dans quel ordre, et surtout pourquoi cet ordre-là. Certains protocoles s'étalent sur plusieurs mois parce que la peau a besoin de ce temps entre deux étapes — ce n'est pas une stratégie commerciale, c'est de la biologie.
Le plan mentionne aussi ce qu'on ne fera pas, et ce qu'on réévaluera plus tard. Vous l'emportez.
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Temps 05
Vous réfléchissez
Sans engagement, et sans relance.
Aucun geste n'est réalisé le jour de la consultation, sauf indication évidente et sur votre accord explicite. Vous rentrez chez vous avec le plan, vous en parlez à qui vous voulez, et vous décidez.
Si vous ne rappelez pas, personne ne vous rappellera pour vous convaincre. Le suivi commence quand vous avez dit oui, pas avant.
Une consultation n'est pas un rendez-vous de vente.
- On ne vous traitera pas le jour même pour « profiter que vous êtes là ».
- On ne vous proposera pas un soin dont vous n'avez pas besoin, même si vous le demandez par son nom.
- On ne vous montrera pas la photo d'une autre patiente pour vous convaincre.
- On ne vous promettra aucun résultat, et aucune date de résultat.
- On ne vous rappellera pas pour vous relancer.
Ce qu'on me demande avant de venir.
Les vraies questions, pas celles qui arrangent.
Je ne sais pas du tout ce que je veux. Est-ce que je peux quand même venir ?
C'est même la meilleure façon d'arriver. Une patiente qui vient sans idée préconçue laisse la place au diagnostic. Celles qui arrivent avec un nom de soin en tête repartent le plus souvent avec autre chose — le détour aurait pu être évité.
Est-ce que je serai traitée le jour de la consultation ?
Non, sauf indication évidente et si vous êtes d'accord. La consultation sert à comprendre et à décider, pas à agir. C'est un principe, pas une contrainte d'agenda.
Cela vous laisse aussi le temps de vérifier qu'aucun élément de votre dossier médical ne s'y oppose.
Combien de temps dure le rendez-vous ?
Environ quarante minutes. C'est long pour une consultation, et c'est volontaire : les trois quarts des mauvaises indications viennent d'un rendez-vous expédié.
Dois-je venir démaquillée ?
Si c'est possible, oui — la peau s'analyse mieux à nu. Si vous venez directement du travail, ce n'est pas rédhibitoire : du démaquillant est disponible sur place. [À CONFIRMER — pratique du cabinet]
Que dois-je apporter ?
La liste des traitements que vous prenez actuellement, y compris les compléments alimentaires, ainsi que vos antécédents médicaux et vos allergies connues. Si des gestes esthétiques ont déjà été réalisés ailleurs, apportez ce que vous avez : comptes rendus, noms de produits, dates.
Cette dernière information est la plus importante et la plus souvent oubliée. Certains produits injectés se comportent différemment des années plus tard, et savoir ce qui est déjà en place change les décisions.
[À CONFIRMER — liste à valider médicalement]
Est-ce que des photos seront prises ?
Des photographies standardisées peuvent être réalisées pour votre dossier médical, avec votre accord. Elles servent à comparer objectivement d'une séance à l'autre — c'est un outil de suivi, pas de communication.
Elles ne sont ni publiées, ni diffusées, ni utilisées à des fins de promotion, et vos données sont traitées conformément à la loi 09-08. Vous pouvez refuser sans que cela change quoi que ce soit à votre prise en charge. [À CONFIRMER — modalités de consentement et de conservation]
Puis-je venir accompagnée ?
Oui. Certaines patientes préfèrent un regard extérieur au moment de décider. [À CONFIRMER — pratique du cabinet]
Je viens avec une photo d'une actrice ou d'une amie. C'est un problème ?
Apportez-la : elle m'aide à comprendre ce qui vous plaît. Mais elle ne servira pas de modèle. Un visage n'est pas transposable sur un autre — les appuis osseux, la peau et les proportions diffèrent, et vouloir reproduire un résultat vu ailleurs est la façon la plus fiable d'obtenir un visage qui n'est plus tout à fait le vôtre.
C'est l'une des rares situations où je refuse de traiter tant qu'on n'est pas d'accord sur l'objectif.
Et si vous me dites que je n'ai besoin de rien ?
Cela arrive régulièrement, et ce n'est pas un rendez-vous perdu. Vous repartez en sachant que ce qui vous dérangeait ne relève pas d'un geste médical — ou pas encore. Savoir qu'il n'y a rien à faire vaut souvent mieux que de faire quelque chose.
Suis-je obligée de suivre le plan qu'on m'a remis ?
Non, à aucun moment. Le plan est un document de travail, pas un contrat. Vous pouvez n'en faire qu'une partie, l'étaler autrement, ou ne rien en faire. Il reste valable comme base de discussion si vous revenez plus tard.
Est-ce que la consultation est confidentielle ?
Elle relève du secret médical, au même titre que n'importe quelle consultation. Rien de ce qui s'y dit ne sort du cabinet, et vos données personnelles sont traitées conformément à la loi 09-08.
Prendre rendez-vous.
Vous savez maintenant ce qui vous attend. C'est tout l'intérêt de cette page.
Le cabinet
Maarif, Casablanca
- Téléphone
- +212 522 98 60 94 [À CONFIRMER]
- Adresse
- [ADRESSE COMPLÈTE À CONFIRMER] — Maarif, Casablanca
- Horaires
- [À CONFIRMER]
- Délai moyen d'obtention
- [À CONFIRMER]
Comment ça se passe
Quatre étapes, sans surprise.
- Vous appelez le cabinet ou vous envoyez votre demande.
- Une date vous est proposée, avec le motif que vous aurez indiqué.
- Vous recevez une confirmation et les informations pratiques. [À CONFIRMER — canal utilisé]
- Vous venez avec vos antécédents et vos traitements en cours. Rien d'autre à préparer.